Facebook用戶平均130個(gè)朋友 實(shí)踐口碑營(yíng)銷

　　無(wú)論是在電視、廣播、平媒或者是網(wǎng)絡(luò)中，廣告大戶占的廣告開支比例都非常高。菲舍介紹了一些成功案例。那么，F(xiàn)acebook如何向品牌營(yíng)銷人員提案呢?菲舍說(shuō)Facebook擁有8億用戶，高度互動(dòng)功能可以給企業(yè)帶來(lái)機(jī)會(huì)。他認(rèn)為，通過(guò)Facebook廣告，企業(yè)和用戶可以建立真實(shí)的聯(lián)系，這是一個(gè)雙向渠道，可以“講述”一些引人入勝的故事，引起觀眾的共鳴，然后讓用戶將故事分享給朋友。

　　品牌動(dòng)態(tài)曝光

　　據(jù)菲舍透露，F(xiàn)acebook提供一種新型的廣告，它是一種增值型廣告，可以與現(xiàn)有的兩類廣告結(jié)合。在Facebook有兩類廣告，一種擁有更大的展示空間，它可以在網(wǎng)站首頁(yè)展示更多的空間。Facebook網(wǎng)站首頁(yè)是流量最高的地方，通過(guò)增值型廣告，可以獨(dú)自占有曝光機(jī)會(huì)。第二種是贊助商動(dòng)態(tài)廣告。一般來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷人員先讓朋友成為活動(dòng)的一部分，由這些人推薦產(chǎn)品。贊助商動(dòng)態(tài)可以提升消費(fèi)者參與度，比傳統(tǒng)一般廣告高2-3倍。

　　將兩種功能結(jié)合，如果在朋友圈中有一人推薦分享企業(yè)產(chǎn)品，企業(yè)的專題頁(yè)也會(huì)被該用戶的朋友看到，如此一來(lái)，企業(yè)廣告的版面更大也更吸引人。

　　菲舍認(rèn)為，增值功能會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)品牌動(dòng)態(tài)曝光機(jī)會(huì)。

　　數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用

　　除此之外，品牌營(yíng)銷者還能知道營(yíng)銷帶來(lái)的效益，對(duì)其進(jìn)行分析。之所以能做到這一點(diǎn)，主要?dú)w功于強(qiáng)大的頁(yè)面功能，企業(yè)可以在Faebook上發(fā)布文章、刊登廣告，還可以擁有一個(gè)專用程序。 Page Insights Dashboard解決方案可以提供分析數(shù)據(jù)。分析功能有些要付費(fèi)，有些是免費(fèi)的。

　　據(jù)介紹，F(xiàn)acebook用戶的朋友名單平均為130個(gè)左右。另外。在分享信息時(shí)，速度是成倍的，這是Facebook的獨(dú)特之處。一位用戶將信息分享給朋友，只要轉(zhuǎn)發(fā)五次，就能達(dá)到百萬(wàn)人以上。

　　菲舍自信數(shù)據(jù)能證明網(wǎng)站的價(jià)值

　　Facebook應(yīng)用程序也備受歡迎。今年7月，美國(guó)運(yùn)通發(fā)布“Link Like Love”程序，美國(guó)運(yùn)通持卡人進(jìn)入Facebook后，再進(jìn)入美國(guó)運(yùn)通專屬頁(yè)面，添加應(yīng)用，對(duì)喜歡的品牌點(diǎn)擊“贊揚(yáng)”，就可以在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)得到該品牌的優(yōu)惠。比如，如果用戶贊揚(yáng)了百思買，然后在百思買買了一臺(tái)打印機(jī)，5分鐘之后，美國(guó)運(yùn)通會(huì)發(fā)信息給用戶，通知用戶節(jié)省了10美元。

　　Facebook廣告哲學(xué)

　　Facebook完美實(shí)踐“口碑營(yíng)銷”。其最大優(yōu)勢(shì)就是可以讓用提供經(jīng)驗(yàn)故事，然后借Facebook網(wǎng)絡(luò)分享出去，形成病毒營(yíng)銷。菲舍說(shuō)，傳媒媒體很難做到這一點(diǎn)。

　　通過(guò)對(duì)個(gè)案進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)企業(yè)如果使用這些服務(wù)，有提升品牌形象。

　　不久前，F(xiàn)acebook還推出“時(shí)間軸(Timeline)”功能，它可以展示用戶使用Facebook服務(wù)至今的新聞動(dòng)態(tài)或者故事，這可以為企業(yè)所使用。

　　質(zhì)疑Facebook廣告效果

　　許多人質(zhì)疑Facebook廣告效果。菲舍認(rèn)為真金不怕火煉，營(yíng)銷界已經(jīng)肯定Facebook廣告效果，而廣告團(tuán)隊(duì)也幫客戶了解廣告的價(jià)值。

　　在《廣告時(shí)代雜志》(Ad Age)公布的100大廣告主當(dāng)中，有96家業(yè)者曾經(jīng)與Facebook合作，而它們的業(yè)績(jī)也一直蓬勃成長(zhǎng)中。

　　有人批評(píng)Facebook廣告呈現(xiàn)過(guò)于保守。菲舍解釋說(shuō)它們是從用戶角度出版。從經(jīng)驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)、分析中顯示，效果最好的廣告通常是與每日動(dòng)態(tài)消息區(qū)塊一致的廣告。Facebook贊助商廣告字體不大，也不會(huì)自動(dòng)展開占領(lǐng)整個(gè)頁(yè)面。只有堅(jiān)持這樣做，F(xiàn)acebook 廣告才會(huì)受歡迎。

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