規范化是微博當下重點 |
發布時間: 2012/8/6 14:57:44 |
微博不再是一種網絡服務,更非一類網絡應用。現在的微博已經成為普遍意義上的社會化組織,無論微博平臺是否仍定位于社會化媒體,或正處于社會化媒體到社會化網絡的轉型期,都無法改變微博現有的社會化組織的特性。
3億的微博用戶超過印度尼西亞總人口,位居國家總人口數的第四位,僅次于中國、印度和美國。如此龐大的一個群體聚集,一定需要行之有效的規范。規范對用戶確實是一種制約,但制約正是文明與發展的由來。 對于微博內的正面規范用戶是愿意自我執行的,因為對微博規范的遵循是獲得微博社交利益的一個組成部分。當人們對某件事的真假好壞做估測的時候,其實并不存在絕對意義上的好與壞,一切都是相對的,關鍵看你如何定位基點。基點定位就像一只錨一樣,它定了,評價體系也就定了,真假好壞也就評定出來了。所以微博平臺為了確保整個微博生態系統的穩定、健康運行,首先要確定的就是基點的規范。 當微博用戶數億的時候,微博平臺給名人的價值已經遠高于名人為微博創造的眼球價值。名人用戶在微博中是一群很特別的群體,對他們而言微博的媒體價值要高于社交價值。這一點和普通用戶不同,普通用戶在微博內生存首先是社交達成。同時微博能給普通用戶帶來的最大的社交價值是用戶的自我瞄定,用戶通過對另一個微博用戶的瞄定,建立趨同感,感覺上讓自己成為自己希望的那一圈人中的一員。一旦用戶在微博中錨定權威,就會把它當做行為領袖,不會也不敢反駁。這類型領袖一般都是從傳統媒體讓渡來的精英,觀點不一定非常正確,但一定會有更多的用戶反饋。不管他們發出何種信息,實際上都包含暗示性,用戶愿意接收并反饋。更為重要的是暗示不是講道理,也不需要邏輯,而是一種提示,用戶是一種非理性的接收與反應。微博內的名人就是在這種狀態下被大量的普通用戶錨定,也是微博平臺內的規范基點。對名人用戶的規范實際上就是間接對普通用戶的規范。 微博內的規范實際上所反映的是微博用戶的共同意見,即一種共同的價值體系。這個價值體系必須要由微博運營商來建立,個體要在微博群體中交互,必須基于這種價值標準,并自覺地用來約束自身的微博行為,調節用戶間的交互活動,才能為群體所接納。而價值體系本身無法初始就確定的十分規范,只能通過不斷的糾偏建立共識。微博運營商需要建立的是平臺內的賬戶規范、內容規范、營銷規范、發布規范、應用規范、交易規范、懲戒規范等規范大框架,在此之后通過官方執行加速用戶對這種規范的適應。用戶適應微博系統的規范需要過程,這個過程也就是個體獲得微博標準,完成社交適應的過程。因此,微博規范是個體微博內社交行為選擇及定向的工具。 本文出自:億恩科技【www.sunshares.net】 |