全面擁抱“后ERP”時代

　　過去的幾個月，在與各行業(yè)的IT主管交談時，我們發(fā)現(xiàn)，盡管許多企業(yè)在ERP方面已經(jīng)投入了巨額資金，但在推動市場競爭差異化方面仍然面臨著諸多挑戰(zhàn)。

　　我們見到最普遍的挑戰(zhàn)有哪些?

　　下述是我們從行業(yè)高層那里了解到的主要挑戰(zhàn)：

　　戰(zhàn)略。許多公司約有80%的IT預算僅僅花在維持設備運轉上 ，這對于首席信息官們來說是件痛苦的事情。這使他們在實現(xiàn)經(jīng)營差異化目標上，沒有足夠的靈活性進行戰(zhàn)略投資。因此，企業(yè)需要縮減對支持運營的IT資金的投入，同時需要對支持差異化流程和能力的戰(zhàn)略項目IT投資方向進行調(diào)整。

　　整合。許多公司受困于復雜的IT環(huán)境中，被一個個信息孤島、冗余的應用程序以及互不聯(lián)系的經(jīng)營環(huán)節(jié)所桎。公司需要簡化復雜的IT環(huán)境，因為這樣的環(huán)境對他們的經(jīng)營績效將直接產(chǎn)生不利影響。

　　創(chuàng)新。企業(yè)的業(yè)務需求和IT支持能力間的差距在不斷擴大，首席信息官們需要有更好的手段去支持業(yè)務創(chuàng)新，企業(yè)需要更具靈活性和適應性的IT服務。

　　轉型。IT需要幫助企業(yè)實現(xiàn)轉型，就需要創(chuàng)建可持續(xù)的差異化優(yōu)勢。這種轉型意味著不斷前進：

　　從不變、專有的系統(tǒng)向靈活的、適應性強以及能互動操作的系統(tǒng)轉變;

　　利用現(xiàn)有投資，從預設定的業(yè)務流程向可配置的業(yè)務流程轉變;

　　從保守的回顧報告向前瞻性預測分析轉變;

　　從海量數(shù)據(jù)被封鎖在數(shù)據(jù)庫向為用戶基于角色按需提供有用數(shù)據(jù)轉變;

　　從一個由內(nèi)向外關注單一企業(yè)一般總賬建設，向由外到內(nèi)關注消費者關聯(lián)賬目建設所轉變。

　　怎樣才能最好地應對那些挑戰(zhàn)?

　　我們認為應對這些挑戰(zhàn)將需要對模式進行轉變。它需要將投資中心從ERP轉變成企業(yè)架構。企業(yè)構架由一整套開放的、基于標準的技術構成，它能使一個企業(yè)在盤活既有投資基礎上，建立靈活的和可配置的業(yè)務流程，將數(shù)據(jù)轉變?yōu)榭梢曅畔ⅲ瑸槠髽I(yè)用戶帶來更多價值，同時減少時間浪費并產(chǎn)生更有競爭力的差異化優(yōu)勢。企業(yè)關注角度需要從標準化產(chǎn)品(啟用ERP)向差異化產(chǎn)品(啟用企業(yè)構架)轉變。20年前，基于整合不同分散的企業(yè)應用軟件到一個系統(tǒng)，ERP產(chǎn)品使企業(yè)實現(xiàn)了對業(yè)務流程的標準化，ERP已經(jīng)實現(xiàn)了這個目標�，F(xiàn)在要發(fā)生的關鍵性模式轉變就是讓企業(yè)發(fā)揮ERP的更多作用，這需要企業(yè)調(diào)整投資到差異化和用戶生產(chǎn)效率上來。作為占IT資金主要比重的ERP時代即將結束，我們到了全面擁抱“后ERP”時代了!

　　“后ERP”意味著什么?

　　“后ERP”主要由兩大部分組成：

　　企業(yè)構架，如業(yè)務流程管理、商業(yè)智能、用戶體驗和基礎設施

　　盈利流程，如創(chuàng)新、銷售與營銷、按需交付和服務

　　以上兩個概念是相互聯(lián)系的。企業(yè)需要對業(yè)務流程進行投資，從而實現(xiàn)盈利并有助于自身獲得持久競爭優(yōu)勢，同時企業(yè)需要實施以SOA為基礎的構架，使業(yè)務流程能更加靈活，周轉速度更快，并保持較低的經(jīng)營成本。

　　采用“后ERP”戰(zhàn)略后會有哪些益處?

　　“后ERP”戰(zhàn)略將使企業(yè)獲得以下益處：

　　提高其ERP投資價值

　　增強獲取新功能的能力，進而有效支持企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營需求

　　以一種模塊化和靈活的方式，為企業(yè)經(jīng)營帶來價值;

　　創(chuàng)建可持續(xù)的差異化優(yōu)勢

　　將數(shù)據(jù)轉換為有效的洞察力

　　增強決策能力，降低運營成本和風險

　　我們生活在一個日益變化和快節(jié)奏的時代，企業(yè)不可能再通過高成本的長期項目和暴利捷徑來維持生存，這個時代要求企業(yè)更加靈活、敏捷和更具適應性――通過以價值為導向的項目來增強差異化優(yōu)勢，促進企業(yè)的發(fā)展。這就是為什么我們認為“后ERP”時代已經(jīng)來臨。

　　企業(yè)應從什么地方開始“后ERP”項目?

　　企業(yè)“后ERP”項目的實施，應盡可能的通過轉變在應用軟件、中間件和基礎設施方面的投資開始，這將有助于公司減少IT環(huán)境的復雜度，確保在一個較低的總體擁有成本基礎上實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營轉型。具體戰(zhàn)略路線圖需要根據(jù)每個企業(yè)實際的優(yōu)先發(fā)展方向來確定，要按企業(yè)最急迫的需要是什么來定。

　　降低IT環(huán)境的復雜性?

　　部署靈活和適應性強的業(yè)務流程?

　　提高用戶生產(chǎn)效率?

　　提高業(yè)務差異性優(yōu)勢?

　　提供可操作的經(jīng)營洞察?

　　以較低的成本增強計算能力?

　　減少數(shù)據(jù)中心的成本?

　　以上每個戰(zhàn)略都需要通過“后ERP”投資來啟動。

　　甲骨文有“后ERP”項目的企業(yè)案例?

　　當然有，我們已經(jīng)看到企業(yè)正在啟動一些相關的項目(這是他們正在追尋的目標)：

　　優(yōu)化和模擬解決方案(以提高業(yè)務投資的利潤率，如在貿(mào)易促進中);

　　解決方案的創(chuàng)新使用如運輸和網(wǎng)絡優(yōu)化(以更具有成本效益的方式來部署資產(chǎn));

　　增強計算能力(以獲得對天/存儲/庫存量單位數(shù)據(jù)的洞察，而這些數(shù)據(jù)之前由于處理時間長而無法隔夜獲得);

　　商業(yè)智能和績效管理(以通過可操作性洞察獲得前瞻性的預測);

　　事件驅動的架構和復雜事件處理解決方案(以從操作系統(tǒng)中提供實時的預警);

　　業(yè)務流程的數(shù)字化和基于角色的管理能力(以提高雇員的生產(chǎn)能力);

　　用下一代數(shù)據(jù)庫機來取代現(xiàn)有硬件(以更低成本來提高計算能力);

　　數(shù)據(jù)庫虛擬化和壓縮(以減少數(shù)據(jù)中心的覆蓋量和二氧化碳排放量)。

　　甲骨文有什么好建議給予那些準備進入“后ERP”戰(zhàn)略的企業(yè)?

　　我們的基本準則是：在“后ERP”時代，企業(yè)需要分配IT資金到項目，以幫助他們降低成本和復雜性，同時實現(xiàn)靈活性，提高速度和反應能力。如何應用這個原則到企業(yè)中取決于企業(yè)目前的狀況和戰(zhàn)略目標。正如你能看到上述“后ERP”項目的一個簡短列舉，它能采取多種形式，關鍵是與企業(yè)的內(nèi)部利益相關者和外部合作伙伴進行戰(zhàn)略對話，以確認路線圖，這能對有限的IT資金進行最佳利用并可創(chuàng)造企業(yè)所尋求達到的可持續(xù)的發(fā)展優(yōu)勢。甲骨文很高興邀請廣大企業(yè)參加這個對話。

　　讓我們?nèi)鎿肀?ldquo;后ERP”時代!

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