盡管蘇寧云商的營業(yè)總收入在上半年實(shí)現(xiàn)了同比17.51%的增長，達(dá)到了554.54億元的規(guī)模，但其盈利能力卻遭到嚴(yán)峻考驗(yàn)。值得注意的是，在蘇寧今年2月宣布轉(zhuǎn)型云商后，第二季度業(yè)績相比第一季度持續(xù)下滑。

蘇寧對自己的凈利潤下滑解釋為：“隨著線下連鎖平臺與線上業(yè)務(wù)的融合，以及為有效提升銷售加大促銷推廣力度，對公司毛利率水平帶來了影響。”

今年6月，蘇寧宣布開始實(shí)行“線上線下同價(jià)”的戰(zhàn)略，宣布線下價(jià)格要向線上價(jià)格看齊，就低不就高。

蘇寧線上線下的打通，不僅實(shí)體店與蘇寧易購的網(wǎng)上價(jià)格相同，同時(shí)也參照國內(nèi)其他電商企業(yè)價(jià)格，借助其后臺信息系統(tǒng)，將門店與線上相同的商品成交價(jià)鎖定，門店每1～2小時(shí)會通過POS機(jī)查詢價(jià)格變動(dòng)情況，如發(fā)生變動(dòng)，門店會第一時(shí)間將相應(yīng)商品的價(jià)格進(jìn)行更換。同時(shí)，蘇寧還開發(fā)了商品尋源系統(tǒng)，如消費(fèi)者在門店看中一款產(chǎn)品，門店暫時(shí)無貨，系統(tǒng)將自動(dòng)搜尋距門店最近的物流倉庫，快速匹配到店時(shí)間，消費(fèi)者可選擇自提或配送。

雙線同價(jià)被看作是蘇寧多渠道融合的云商模式的重要一步。蘇寧的雙線融合簡單講就是前端多種消費(fèi)入口，后端統(tǒng)一的倉儲物流售后服務(wù)的新零售模式。

線上線下業(yè)務(wù)的融合也是一把雙刃劍。業(yè)內(nèi)人士表示，線上線下同價(jià)會有助于增加蘇寧線下門店的銷量，但同時(shí)低價(jià)也會犧牲蘇寧的利潤，蘇寧現(xiàn)在的模式是以利潤換規(guī)模。

蘇寧云商副董事長孫為民表示，實(shí)行線上線下同價(jià)以后，總體上店面的毛利率會出現(xiàn)階段性下降，但絕對不是大幅度的下滑。即使毛利率下降，對整體利潤的影響不一定是簡單的下降。不過，孫為民也強(qiáng)調(diào)了蘇寧線上線下同價(jià)的決心：“如果不同價(jià)，不能滿足消費(fèi)者的需要，即使有利潤也是眼前的、不可持續(xù)的。”

蘇寧在改名云商時(shí)，宣布自己將實(shí)行“店商+電商+零售服務(wù)商”的零售新模式。“服務(wù)”勢必成為蘇寧發(fā)展的關(guān)鍵字。

蘇寧云商副董事長孫為民說：“服務(wù)是蘇寧的品牌定位，產(chǎn)品不是。” 蘇寧擁有的1614家線下門店以及線上的蘇寧易購?fù)癸@了蘇寧強(qiáng)大的渠道優(yōu)勢。但是進(jìn)入智能機(jī)時(shí)代，渠道的影響力越來越弱，而品牌的議價(jià)能力越來越強(qiáng)，消費(fèi)者更注重的是品牌與用戶體驗(yàn)。

7月，蘇寧云商正式發(fā)售了由其深度定制的先鋒蜂巢手機(jī)。蘇寧的目的不在手機(jī)終端帶來的直接利潤，通過無線客戶端來推廣自己的增值服務(wù)才應(yīng)該是蘇寧推廣定制機(jī)的重點(diǎn)。

有消息稱，國內(nèi)首批虛擬運(yùn)營商牌照將在今年10月發(fā)放，而蘇寧有望列于其中。一個(gè)對蘇寧的利好消息則是，中國移動(dòng)近期很有可能首先與蘇寧簽約，在江蘇進(jìn)行移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)。如何通過增值服務(wù)達(dá)到盈利就成為了蘇寧在利潤下滑的當(dāng)下，格外需要考慮的問題。

雖然蘇寧的轉(zhuǎn)型之路目前看來有些不盡如人意，但是綜觀蘇寧的發(fā)展戰(zhàn)略，蘇寧無論是與京東等在線電商相比，還是與國美等線下商家相比，都是不可忽視的一股力量，在未來的發(fā)展空間仍然很大。近期利潤下滑，也許正是轉(zhuǎn)型的陣痛。

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