據商務部統計，在2013年夏季農產品網上購銷對接會上，湖南有約6.6萬商戶通過新農村商網達成交易，成交金額近20億元，排名全國第一。

　　“電子商務開拓農村市場潛力巨大，但目前仍存在物流、觀念、模式等方面的瓶頸，亟需基礎設施、政策、人才的扶持。”湖南農業大學信息科學技術學院電子商務系副教授曠彥昌分析。

　　電商已滲入農產品產業鏈

　　早在2006年，我省便涉足農村電子商務。當年，商務部開通“新農村商網”，面向廣大農民和各類農產品流通主體，提供各類涉農資訊與市場信息，幫助農民發布農產品供求信息并提供對接服務。

　　“我省隨即在部分縣市啟動了農村商務信息服務工作，目前已發展至14個市州28個試點縣。”省商務廳信息中心副主任劉琦向記者介紹，在近幾年的新農村商網農產品購銷對接會上，我省的商戶數和農產品實際成交額均居全國前列。

　　記者點擊鼠標進入新農村商網的湖南板塊，全省各地農產品信息一目了然。如，需了解近半年衡南縣種養大戶的供求信息，可搜索有效信息68315條。點開每一條信息，可見到相關農戶的姓名、聯系方式和農產品供求數量等。有合作意向者只需撥打網上留下的電話號碼，便可達成初步協議。

　　據省商務廳電子商務處負責人介紹，農村電子商務已逐步滲入我省農產品及原料流通的各個環節，貫穿整個農產品產業鏈的服務體系。

　　2010年建立的省級農村電商平臺“湖南村村通”，已成為全國農業電子商務試點平臺。該平臺將全省農業信息聚合，向全國推廣；全省農產品通過該平臺銷往全國，同時也將全國各地的特產引入湖南。目前該平臺已有企業會員7000多家，交易總額逾13億元。

　　2012年，由湖南現代農商信息有限公司打造的“七七連鎖”品牌，已成為實體農家店信息化的典范。“每一家加盟的農村超市，通過該公司自主研發的電商平臺，可實現超市管理、物流配送的‘無縫對接’。也就是說，超市管理者只需一臺上網電腦，便可管理超市商品信息，并在網上直接采購所需商品。” 該公司董事長李樂安介紹，這解決了以往農村超市商貿流通環節不順暢、采購受經銷商影響的難題。

　　多種因素制約農村電商發展

　　農村電商發展勢頭正猛，然而規模仍難成氣候。

　　據中國食品工業協會發布的數據，2012年我國進入流通領域的實體農副產品價值總額為2.45萬億，而通過電子商務流通的農產品僅占約1%。

　　“農民長期形成的‘一手交錢一手交貨’的傳統交易習慣，制約了農村電商發展。”湖南大學經濟與貿易學院劉征馳博士認為，由于廣大農村市場信息相對滯后，農民對外界農產品的需求量得不到及時準確的評估，新的種植技能無法與時俱進，農產品電商銷售自然不夠理想。

　　據阿里巴巴發布的2012年農產品電子商務白皮書稱，目前淘寶網上的大部分農產品網商，以家庭或個人為主，店鋪等級偏低，經營管理能力不足。

　　相對于容易標準化的服裝、工藝品等產品，農產品產業周期較長，流通和保質不易，尤其是鮮活類農產品的物流配送更是普遍難題。

　　長沙網友陳先生前不久從一家昆明的網店購買了500克松茸。購買前，賣家告知他產品將會冷藏包裝，通過航空快遞。可幾天后，當他收貨打開包裝發現，冰塊已開始融化，部分松茸也有了異味。

　　“并不是所有農產品都適宜網上交易。”省商務廳電子商務處負責人介紹，耐儲存的農產品，如臘制品、半加工食品等，可通過電子商務實現遠距離跨省銷售，顯示出較大活力；而湘蓮、獼猴桃等我省生鮮類農產品的電商業績平平。

　　“物流配送是生鮮類農產品能否發展電商的關鍵，”劉征馳認為，農村地域分布廣闊且交通相對落后，加之生鮮類農產品對倉儲物流條件要求較高，導致農村電商物流成本偏高。

　　以電商網站順豐優選為例，一筆100元的生鮮類農產品訂單中，物流成本逾40%。而服裝電商的物流成本通常每筆訂單只需5至10元。

　　可見，與傳統的超市分銷模式相比，較高的物流成本讓農產品電商的競爭力大打折扣。

　　農村電商須完善物流配送體系

　　“要解決生鮮類農產品的物流瓶頸，必須大力發展冷鏈物流，促進生鮮農產品的流通，盡快建立從鄉村到城市的集倉儲、冷藏、配送以及長短途運輸功能為一體的農產品配送體系。”曠彥昌介紹。

　　目前，中南地區規模最大的農產品冷鏈物流基地已經在湘潭建成，并投入試運營。

　　據了解，該冷鏈物流中心占地250畝，冷庫總容量達13萬噸。該中心采用目前國內最先進的冷庫節能設備，可實現網上交易與電子商務，滿足中南地區和長株潭城市群冷鏈物流的市場需求。

　　曠彥昌介紹，冷鏈物流不但能提升農產品競爭力，還有利于食品安全控制，從而有效實現“從農場到餐桌”的全程跟蹤與實時監控。

　　“農民是發展農村電子商務的主體，只有讓農民嘗到甜頭，農村電子商務才能真正發展。”曠彥昌認為，政府可通過多項舉措促進農村電商發展：如，加強農村通訊工程建設;開展針對農民的培訓；提高農村基層領導對電商的認知度；將農村電子商務應用情況納入政績考核體系；建立農村電子商務應用示范基地等。