上證報(bào)記者獲悉，為促進(jìn)并規(guī)范人身保險(xiǎn)公司互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，維護(hù)市場秩序，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，保監(jiān)會(huì)近日下發(fā)《關(guān)于促進(jìn)人身保險(xiǎn)公司互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)范發(fā)展的通知》（征求意見稿）。

該《征求意見稿》指出，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是指保險(xiǎn)公司通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)宣傳和銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)。人身保險(xiǎn)公司經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，應(yīng)通過互聯(lián)網(wǎng)完成宣傳和銷售流程，確認(rèn)投保意愿并完成網(wǎng)上支付。

該文件強(qiáng)調(diào)，保險(xiǎn)公司應(yīng)以總公司名義經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)集中運(yùn)營和管理，不得在保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立分公司的經(jīng)營區(qū)域以外開展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。保險(xiǎn)公司通過保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)網(wǎng)站經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的，不得超出合作機(jī)構(gòu)經(jīng)營區(qū)域。

不過，保險(xiǎn)公司通過互聯(lián)網(wǎng)銷售短期意外險(xiǎn)和健康險(xiǎn)、定期壽險(xiǎn)和終身壽險(xiǎn)產(chǎn)品，經(jīng)保監(jiān)會(huì)審批為“網(wǎng)銷專屬產(chǎn)品”的，可以將經(jīng)營區(qū)域擴(kuò)展至未設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的法人機(jī)構(gòu)經(jīng)營范圍。

由此，“中小保險(xiǎn)公司跨區(qū)域經(jīng)營瓶頸將被突破，獲得監(jiān)管審批的"網(wǎng)銷專屬產(chǎn)品"將可以跨區(qū)域經(jīng)營。”一位中小保險(xiǎn)公司電銷部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。此前，按照傳統(tǒng)銷售模式規(guī)定，如果機(jī)構(gòu)在某地沒有銷售網(wǎng)點(diǎn)，并不能銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品。

該《征求意見稿》充分尊重了互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)銷售與傳統(tǒng)銷售模式的差異性。

按照傳統(tǒng)銷售方式，保險(xiǎn)銷售人員是不允許直接返傭給投保人的。但在互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)銷售模式下，這一“鐵律”則被予以變通。《征求意見稿》第十二條和十三條，分別認(rèn)可了贈(zèng)險(xiǎn)或保險(xiǎn)相關(guān)服務(wù)贈(zèng)送的行為。

該文件規(guī)定，保險(xiǎn)公司互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)可以通過贈(zèng)送保險(xiǎn)，或與保險(xiǎn)直接相關(guān)物品和服務(wù)等形式開展促銷活動(dòng)。除本通知有關(guān)規(guī)定外，贈(zèng)送保險(xiǎn)的保費(fèi)、及與保險(xiǎn)直接相關(guān)的物品和服務(wù)的成本，累計(jì)不得超過對應(yīng)保險(xiǎn)產(chǎn)品總保費(fèi)的5%。保險(xiǎn)公司不得以現(xiàn)金或以同類方式向投保人返還所交保費(fèi)。

文件還指出，鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)通過技術(shù)升級、產(chǎn)品創(chuàng)新等方式發(fā)展符合《關(guān)于加快業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整進(jìn)一步發(fā)揮保險(xiǎn)保障功能的指導(dǎo)意見》的風(fēng)險(xiǎn)保障型和長期儲(chǔ)蓄型保險(xiǎn)產(chǎn)品。保險(xiǎn)公司通過互聯(lián)網(wǎng)銷售上述產(chǎn)品，可以在定價(jià)所用的附加費(fèi)率范圍內(nèi)以保費(fèi)折扣、贈(zèng)送保險(xiǎn)、提供與保險(xiǎn)產(chǎn)品直接相關(guān)的物品或服務(wù)的形式進(jìn)行促銷，相關(guān)成本累計(jì)不得超過對應(yīng)保險(xiǎn)產(chǎn)品保費(fèi)收入的10%。

該文件還繼續(xù)強(qiáng)調(diào)了對保險(xiǎn)產(chǎn)品網(wǎng)銷的嚴(yán)格監(jiān)管，這包括公司宣傳和披露以及風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理與其他渠道看齊。同時(shí)要求，客戶回訪內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)化不低于其他渠道。

保監(jiān)會(huì)強(qiáng)調(diào)，保險(xiǎn)公司通過互聯(lián)網(wǎng)銷售風(fēng)險(xiǎn)保障型和長期儲(chǔ)蓄型以外的保險(xiǎn)產(chǎn)品，遵循審慎經(jīng)營的原則，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控和成本管理。保險(xiǎn)公司經(jīng)營分紅險(xiǎn)、投連險(xiǎn)和萬能險(xiǎn)產(chǎn)品，應(yīng)嚴(yán)格遵守產(chǎn)品宣傳和信息披露有關(guān)規(guī)定，不得片面宣傳過往業(yè)績，違規(guī)承諾收益或者承擔(dān)損失。

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