2013年的“雙十一”在刷新網(wǎng)絡(luò)零售紀(jì)錄的同時，也吹響了中國移動電子商務(wù)的沖鋒號角：350億元交易當(dāng)中，有四分之一是通過手機(jī)或平板電腦等移動終端完成的，相比年初10%左右的移動端交易量占比，用戶對移動電商的接受程度明顯提高。IDC預(yù)測2014年中國移動電子商務(wù)交易規(guī)模將達(dá)到1552.2億元，比2013年增長67.9%，遠(yuǎn)高于同期網(wǎng)絡(luò)零售市場28%的市場平均增速，移動電子商務(wù)市場的重要性毋庸置疑。

IDC認(rèn)為，移動電子商務(wù)市場的發(fā)展不會是簡單地由PC端向移動端遷移的過程，而將是一場以個人消費(fèi)者為中心的產(chǎn)業(yè)模式重構(gòu)。不論是淘寶、京東等PC互聯(lián)網(wǎng)時代的電子商務(wù)強(qiáng)者，還是躍躍欲試借助O2O轉(zhuǎn)型的銀泰、萬達(dá)等傳統(tǒng)零售巨頭，甚至是海爾、聯(lián)想、保潔等品牌廠商，都將成為未來這一市場競爭中的重要參與者。對個人消費(fèi)者本身的爭奪將逐步替代流量入口之爭，成為產(chǎn)業(yè)各方獲得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。

IDC預(yù)計(jì)2014年移動電商市場發(fā)展的三大主題是：電子商務(wù)移動客戶端推廣、社會化電商移動入口爭奪及新商業(yè)模式探索、和品牌廠商移動端會員營銷管理。

電子商務(wù)移動客戶端推廣：淘寶、天貓和京東等電子商務(wù)平臺會加大對移動客戶端使用的補(bǔ)貼推廣，來順應(yīng)自有用戶群向移動端的轉(zhuǎn)移。這一趨勢在2013年已非常明顯，如淘寶在雙十二期間，通過贈送彩票、優(yōu)惠券等回饋獎勵活動鼓勵用戶使用移動客戶端。預(yù)計(jì)2014年，電子商務(wù)移動端的促銷推廣力度仍將持續(xù)。

社會化電商移動入口爭奪及新商業(yè)模式探索：“微博”與阿里電商平臺的整合在2013年并未帶來較為明顯的銷售轉(zhuǎn)換，反倒加快了“微博”用戶向“微信”平臺的轉(zhuǎn)移。“來往”和“微信”圍繞社會化電商移動入口的競爭在2014年將會更加激烈，同時伴隨著雙方基于移動社交關(guān)系的商業(yè)模式探索。微信龐大的用戶基數(shù)和使用頻率必將給騰訊帶來更多優(yōu)勢，但在社會化電商商業(yè)模式?jīng)]有突破的背景下，雙方的爭奪恐怕僅將演變?yōu)橐粓鲆苿覫M之爭，并不會過多影響電商本身的市場格局。

品牌廠商移動端會員營銷管理：在移動電商時代，品牌廠商將逐步學(xué)會不再被動跟隨渠道平臺“鬧革命”。不論渠道的種類和模式如何翻新，做好自身產(chǎn)品服務(wù)，把握自己的品牌用戶才是王道。品牌廠商將會更加注重對用戶的信息收集和深度解析，采取更加細(xì)致的會員營銷管理，來逐步替代水漲船高的渠道費(fèi)用和網(wǎng)站流量購買，客戶關(guān)系管理持續(xù)升級和完善。

綜合來看，在多方市場參與者的相互制衡和博弈之下，寡頭壟斷的電子商務(wù)市場格局終將會隨著個性化消費(fèi)群體的崛起而不斷分化，新一輪的電子商務(wù)市場變革即將到來。

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