不久前，就有消息稱12306已經與阿里云合作，將采用阿里云的技術方案，就在昨天晚些時候，經與阿里云方面確實，雙方已經達成合作，并表示具體細節需要進一步了解再公布。

12306購票網站自上線以來，故障就層出不窮，尤其在節假日高峰期，時常遭遇系統癱瘓，讓購票用戶苦不堪言。而根據今年春運的購票情況來看，很多網友表示系統依然很慢，還會出現無法查詢的情況。

此次12306網站與阿里云合作，將車票查詢業務放到阿里云計算平臺上，極有可能是為了幫助12306平穩渡過春運購票高峰。

阿里云與12306的合作之路并不是一蹴而就的，早在2014年初雙方團隊就已經開始討論如何將余票查詢系統放到云上。十一黃金周期間也進行了測試，效果非常滿意。據了解，此次的合作將會在春運售票高峰，12306最終將75%的余票查詢業務切換到了阿里云上。火車票查詢業務占12306整個網站流量的90%以上，業務高峰期并發請求密集，性能要求是整個業務系統中最為重要的一環。12306方面聲稱，借助阿里云計算平臺，可有效解決12306高峰期癱瘓的問題。

但是業界技術人士表示，即便合作也不一定能杜絕系統癱瘓，因為從目前的信息來看，阿里提供的云只是服務器而已，12306的軟件還是那一套，只是租用云服務器比自己買劃算，會動態分配服務器資源，訪問大的時候多分配點，12306的難點應該是在軟件的并發效率。

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