云服務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)服務(wù)的增加、使用和交付模式，通常涉及通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)提供動(dòng)態(tài)易擴(kuò)展且經(jīng)常是虛擬化的資源。云服務(wù)指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以按需、易擴(kuò)展的方式獲得所需服務(wù)。這種服務(wù)可以是IT和軟件、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)，也可以是其它服務(wù)。它意味著計(jì)算能力也可作為一種商品通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行流通。

既然云服務(wù)也是一種商品，也要進(jìn)行流通，就說(shuō)明有其特有的價(jià)值。那么作為一個(gè)提供云服務(wù)的企業(yè)，其商業(yè)模式?jīng)Q定著企業(yè)的發(fā)展，就顯得至關(guān)重要。縱觀國(guó)內(nèi)外，提供云服務(wù)的企業(yè)不勝枚舉，每一個(gè)生存下來(lái)并發(fā)展壯大的云服務(wù)企業(yè)都有其獨(dú)特的商業(yè)模式或客戶群體，為了更直觀的展現(xiàn)其特色，筆者進(jìn)行了簡(jiǎn)單的歸納，希望能為讀者提供借鑒。

一、基礎(chǔ)通信資源云服務(wù)商業(yè)模式

1）簡(jiǎn)介：基礎(chǔ)通信服務(wù)商已經(jīng)在IDC領(lǐng)域和終端軟件領(lǐng)域具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，依托IDC云平臺(tái)支撐，通過(guò)與平臺(tái)提供商合作或獨(dú)立建設(shè)Pass云服務(wù)平臺(tái)，為開(kāi)發(fā)、測(cè)試提供應(yīng)用環(huán)境。繼續(xù)發(fā)揮現(xiàn)有服務(wù)終端軟件的優(yōu)勢(shì)，提供Saas云服務(wù)。通過(guò)Paas帶動(dòng)Iaas和Saas的整合，提供端到端的云計(jì)算服務(wù)。

2）商業(yè)模式：均采取了“三朵云”的發(fā)展思路。第一，構(gòu)建“IT支撐云”，滿足自身在經(jīng)營(yíng)分析、資料備份等方面的巨大云計(jì)算需求，降低IT經(jīng)營(yíng)成本；第二，構(gòu)建“業(yè)務(wù)云”，實(shí)現(xiàn)已有電信業(yè)務(wù)的云化，支撐自身的電信業(yè)務(wù)和多媒體業(yè)務(wù)發(fā)展；第三，開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)設(shè)施資源，提供“公眾服務(wù)云”，構(gòu)建IaaS、PaaS、SaaS平臺(tái)，為企業(yè)和個(gè)人客戶提供云服務(wù)。

3）盈利手段：

①通過(guò)一次付費(fèi)、包月，按需求、按年等向用戶提供云計(jì)算服務(wù)。如CRM、ERP、殺毒等應(yīng)用服務(wù)以及IM、網(wǎng)游、搜索、地圖等無(wú)線應(yīng)用。

②通過(guò)測(cè)試環(huán)境、開(kāi)發(fā)環(huán)境等平臺(tái)云服務(wù)，減少云軟件供應(yīng)商的設(shè)備成本、維護(hù)成本、軟件版權(quán)的費(fèi)用，帶動(dòng)軟件開(kāi)發(fā)者開(kāi)發(fā)應(yīng)用，帶動(dòng)Saas業(yè)務(wù)的發(fā)展。

③通過(guò)基礎(chǔ)設(shè)備虛擬化資源租用，如存儲(chǔ)、服務(wù)資源減少終端用戶IT投入和維護(hù)成本。

④提供孵化服務(wù)、安全服務(wù)、管理服務(wù)等按服務(wù)水平級(jí)別收費(fèi)的人工服務(wù)，拓寬服務(wù)的范圍。

二、軟件資源云服務(wù)商業(yè)模式

1）簡(jiǎn)介：與軟硬件廠商以及云應(yīng)用服務(wù)提供商合作提供面向企業(yè)的服務(wù)或企業(yè)個(gè)人的通用服務(wù)，使用戶享受到相應(yīng)的硬件、軟件和維護(hù)服務(wù)，享用軟件的使用權(quán)和升級(jí)服務(wù)。該合作可以是簡(jiǎn)單的集成，形成統(tǒng)一的渠道銷售；也可以是多租戶隔離的模式，即通過(guò)提供Saas平臺(tái)的SDK，通過(guò)孵化的模式讓軟件開(kāi)發(fā)商的應(yīng)用程序的一個(gè)實(shí)例可以處理多個(gè)客戶的要求，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在共享數(shù)據(jù)庫(kù)中，但每個(gè)客戶只能訪問(wèn)到自己的信息。該業(yè)務(wù)模式主要是基于其他領(lǐng)域已經(jīng)有很好的廠商提供服務(wù)的基礎(chǔ)上，從終端用戶的角度布局云計(jì)算產(chǎn)業(yè)鏈。

2）商業(yè)模式：以產(chǎn)品銷售作為穩(wěn)定的盈利來(lái)源向客戶提供基于IaaS、PaaS、SaaS三個(gè)層面的云計(jì)算整體解決方案，嘗試以BO模式提供運(yùn)營(yíng)托管服務(wù)。

3）盈利模式：

①向第三方開(kāi)放環(huán)境、開(kāi)發(fā)接口、SaaS部署、運(yùn)營(yíng)服務(wù)和用戶推廣帶來(lái)的收益

②收取平臺(tái)租用費(fèi)、收入分成或者入股的方式從第三方SaaS開(kāi)發(fā)商獲得收益。

③提供孵化服務(wù)按照遠(yuǎn)程孵化、深度孵化進(jìn)行收費(fèi)。

④軟件升級(jí)和維護(hù)提供的收益。

三、互聯(lián)網(wǎng)資源云服務(wù)商業(yè)模式

1）簡(jiǎn)介：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)基于多元化的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，致力于創(chuàng)造便捷的溝通和交易渠道。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)擁有大量服務(wù)器資源，確保數(shù)據(jù)安全。為了節(jié)能降耗、降低成本，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)自身對(duì)云計(jì)算技術(shù)具有強(qiáng)烈的需求。因而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)云業(yè)務(wù)的發(fā)展具有必然性。而引導(dǎo)用戶習(xí)慣性行為的特點(diǎn)就要求互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)云服務(wù)要處于研發(fā)的最前沿。

2）商業(yè)模式：基于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)云計(jì)算平臺(tái)，聯(lián)合合作伙伴整合更多一站式服務(wù)，推動(dòng)傳統(tǒng)軟件銷售向軟件服務(wù)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，幫助合作伙伴從傳統(tǒng)模式轉(zhuǎn)向云計(jì)算模式。針對(duì)用戶和客戶需求開(kāi)發(fā)針對(duì)性云服務(wù)產(chǎn)品。

3）盈利模式：

①租賃服務(wù)，按時(shí)間租賃服務(wù)器計(jì)算資源的使用來(lái)收費(fèi)。

②工具租用服務(wù)，開(kāi)發(fā)一些平臺(tái)衍生工具（定制服務(wù)）——如遠(yuǎn)程管理、遠(yuǎn)程辦公、協(xié)同科研等私有云的工具，也可以向客戶提供工具的租用來(lái)收費(fèi)。

③提供定制型服務(wù)，為各類用戶提供各種定制型服務(wù)，按需收費(fèi)。

四、存儲(chǔ)資源云服務(wù)商業(yè)模式

1）簡(jiǎn)介：云存儲(chǔ)將大量不同類型的存儲(chǔ)設(shè)備通過(guò)軟件集合起來(lái)協(xié)同工作。共同對(duì)外提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)。云存儲(chǔ)服務(wù)對(duì)傳統(tǒng)存儲(chǔ)技術(shù)在數(shù)據(jù)安全性、可靠性、易管理性等方面提出新的挑戰(zhàn)。云存儲(chǔ)不僅僅是一個(gè)硬件，而是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備、服務(wù)器、應(yīng)用軟件、公用訪問(wèn)接口、接入網(wǎng)和客戶端程序等多個(gè)部分組成的系統(tǒng)。

2）商業(yè)模式：以免費(fèi)模式、免費(fèi)+收費(fèi)結(jié)合模式、附加服務(wù)模式為云存儲(chǔ)商業(yè)模式的主流模式，通過(guò)這三種模式向用戶提供云服務(wù)存儲(chǔ)業(yè)務(wù)。而業(yè)務(wù)的模式的趨同目前已成云存儲(chǔ)服務(wù)函待解決的重要問(wèn)題之一。

3）盈利模式：

①對(duì)普通用戶基礎(chǔ)免費(fèi)，增值收費(fèi)（以國(guó)外居多數(shù)），也就是免費(fèi)空間加擴(kuò)容收費(fèi)。

②提供文件恢復(fù)、文件備份、云端分享等服務(wù)進(jìn)行收費(fèi)。

③個(gè)人免費(fèi)，企業(yè)收費(fèi)（部分存儲(chǔ)公司）。

五、即時(shí)通訊云服務(wù)商業(yè)模式

1）簡(jiǎn)介：即時(shí)通訊軟件發(fā)展至今，在互聯(lián)網(wǎng)中已經(jīng)發(fā)揮著重要的作用，他使人們的交流更加密切、方便。使用者可以通過(guò)安裝了即時(shí)通信的終端機(jī)進(jìn)行兩人或多人之間的實(shí)時(shí)溝通。交流內(nèi)容包括文字、界面、語(yǔ)音、視頻及文件互發(fā)等。目前，即時(shí)通訊云服務(wù)提供商分為兩種，一種通過(guò)提供簡(jiǎn)單的API調(diào)用就能零門(mén)檻獲得成熟的運(yùn)營(yíng)級(jí)移動(dòng)IM技術(shù)，另一種則提供成熟的即時(shí)通訊工具，由服務(wù)企業(yè)來(lái)整合云功能。即時(shí)通訊的云服務(wù)基于云端技術(shù)，保證系統(tǒng)彈性計(jì)算能力，可根據(jù)開(kāi)發(fā)者需求隨時(shí)自動(dòng)完成擴(kuò)容。其具有獨(dú)特的融合架構(gòu)設(shè)計(jì)，提供快速開(kāi)發(fā)能力，不需要App改變?cè)邢到y(tǒng)結(jié)構(gòu)，不需要用戶信息和好友關(guān)系，進(jìn)一步降低接入門(mén)檻。直接提供面向場(chǎng)景的解決方案，如客服平臺(tái)。擁有高度可定制的界面結(jié)構(gòu)和擴(kuò)展能力，如界面、各種入口、行為、消息內(nèi)容、消息展現(xiàn)方式、表情體系均可自定義。

2）商業(yè)模式：分為免費(fèi)和收費(fèi)兩種模式，收費(fèi)模式是目前即時(shí)通訊云服務(wù)的主要方式，而免費(fèi)則是大勢(shì)所趨。

3）盈利模式：

①按用戶數(shù)量級(jí)別收費(fèi)，超過(guò)既定數(shù)量級(jí)按階梯收費(fèi)。

②按日活用戶數(shù)收費(fèi)，超過(guò)既定數(shù)量級(jí)按階梯收費(fèi)。

③按用戶離線存儲(chǔ)空間收費(fèi)。

④對(duì)于提供成熟即時(shí)通訊工具的用戶來(lái)說(shuō)，則以即時(shí)通信為端口推送其他業(yè)務(wù)進(jìn)行收費(fèi)。

六、安全云服務(wù)

1）簡(jiǎn)介：云安全云服務(wù)是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代信息安全的最新體現(xiàn)，它融合了并行處理、網(wǎng)絡(luò)計(jì)算、未知病毒行為判斷等新興技術(shù)和概念，通過(guò)網(wǎng)狀的大量客戶端對(duì)網(wǎng)絡(luò)中軟件行為的異常監(jiān)測(cè)，獲取互聯(lián)網(wǎng)中木馬、惡意程序的最新信息，傳送到server端進(jìn)行自動(dòng)分析和處理，再把病毒和木馬的解決方案分發(fā)到每一個(gè)客戶端。病毒特征庫(kù)來(lái)自于云。只要把云安全集成到殺毒軟件中，并可以充分利用云中的病毒特征庫(kù)，可以達(dá)到及時(shí)更新，及時(shí)殺毒，保障了每個(gè)用戶使用計(jì)算設(shè)備的信息安全。

2）商業(yè)模式：云安全防病毒模式中免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和終端客戶就是龐大的防病毒網(wǎng)絡(luò)：通過(guò)“免費(fèi)”的商業(yè)模式吸引用戶，在提供個(gè)性化的服務(wù)、功能和諸多應(yīng)用后實(shí)現(xiàn)公司的盈利；防病毒應(yīng)用可與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)運(yùn)營(yíng)商、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用提供商等加強(qiáng)合作，建立可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)聯(lián)盟，可以最大程度的降低病毒、木馬、流氓軟件等網(wǎng)絡(luò)威脅對(duì)信息安全造成的危害。

3）盈利模式：

①?gòu)?qiáng)化安全概念，以免費(fèi)殺毒擴(kuò)展其他集成云軟件獲得收益。

②安全軟件全套服務(wù)獲得收益。

結(jié)語(yǔ)

以上只是簡(jiǎn)單羅列了國(guó)內(nèi)外幾家公司的云計(jì)算商業(yè)模式，所謂“世界上沒(méi)有兩片相同的樹(shù)葉”，雖然它們的外在看著有些相似，但每個(gè)公司的云計(jì)算業(yè)務(wù)都有其特點(diǎn)和獨(dú)有的方向。云服務(wù)的商業(yè)價(jià)值和商業(yè)模式的探討也不會(huì)終結(jié)，但是我們知道，這個(gè)行業(yè)只會(huì)越來(lái)越好。