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人群畫像即定位目標(biāo)人群的“樣子”(或者說(shuō)用戶定位),在企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)方案中是處于核心地位的,那么億恩科技就來(lái)幫大家梳理下,做企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)方案如何給“人群畫像”。
一、尋找目標(biāo)人群的途徑
1、目標(biāo)人群一般可以按照用戶年齡、文化水平、收入水平、地區(qū)分布、職業(yè)、性別、婚姻特征、網(wǎng)絡(luò)操作水平以及不同的需求等標(biāo)準(zhǔn)來(lái)劃分。
2、最快速的辦法就是去看一看自己競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶是誰(shuí)。
3、傳統(tǒng)渠道的角度講,我們可以通過(guò)黃頁(yè)、展會(huì)、通信名錄或者直接通過(guò)線下活動(dòng)等方式找到目標(biāo)人群。在網(wǎng)絡(luò)上,尋找目標(biāo)人群一般可以先分析目標(biāo)人群的網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣,了解目標(biāo)人群常會(huì)登陸什么網(wǎng)站,然后想辦法找到這些人。
二、如何分析目標(biāo)用戶人群
找到網(wǎng)站的目標(biāo)用戶人群之后,要進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查分析,了解他們的行為習(xí)慣,從而為網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和功能服務(wù)提供準(zhǔn)確的市場(chǎng)參考依據(jù)。
1、目標(biāo)人群的基本情況:個(gè)人,用戶年齡、性別、地區(qū)分布、收入情況、文化程度以及網(wǎng)絡(luò)操作水平等。企業(yè),地區(qū)及全國(guó)的數(shù)量、分布地區(qū)、企業(yè)規(guī)模、產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)、發(fā)展趨勢(shì)等。
2、目標(biāo)人群的上網(wǎng)行為:目標(biāo)人群一般訪問哪些網(wǎng)站?瀏覽哪些欄目?為什么使用某一個(gè)網(wǎng)站而不是另一個(gè)?
3、目標(biāo)人群的真實(shí)需求:目標(biāo)人群希望通過(guò)網(wǎng)站獲得什么?是購(gòu)買適合的產(chǎn)品,尋找優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?還是想瀏覽和發(fā)布信息?或者只是想通過(guò)網(wǎng)絡(luò)尋找更多生意合作伙伴?
4、目標(biāo)人群的決策鏈:明確能決定用戶瀏覽網(wǎng)站、通過(guò)網(wǎng)站給其帶去收益的關(guān)鍵要素,對(duì)影響用戶行為的一些關(guān)鍵人做出深入分析。我們一般可以從目標(biāo)用戶的基本情況開始,分析他們的網(wǎng)上行為、了解其登錄網(wǎng)站的真實(shí)需求、明確影響其購(gòu)買行為的決策鏈等。
需要注意的是,每個(gè)企業(yè)的人力財(cái)力都是有限的,你需要服務(wù)的對(duì)象也是有限的,因此一定要找出真正的目標(biāo)人群,這樣才能準(zhǔn)確地把握他們的行為習(xí)慣,為企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)方案提供科學(xué)的依據(jù)。