公司非法刪帖判刑 不正當刪帖行為擾亂互聯網的正常秩序受懲罰

日前,從荊州市沙市區人民法院獲悉,多家公關公司及負責人從事非法刪帖業務被判。

在案情的披露中,據被告人供述,其中一家公關公司,北京迪思公司執行安利公司三份合同使用的技術干預方法有刪、屏、沉、刷、鏈五種方法。

另一涉案公關公司九富北京分公司于某證實:我們(指九富北京分公司)找春鼎公司刪帖費用為:步長制藥刪帖收費平均為7000元/條,通過跟步長制藥刪帖大概獲利30萬元左右。

法院認為,被告單位迪思公司、春鼎公司、環宇公司、九富北京分公司、被告人吳秋敏、何偉違反國家規定,以營利為目的,通過信息網絡有償提供刪除信息服務,擾亂了市場秩序,情節特別嚴重,其行為構成非法經營罪。

一些企業或個人為維護良好形象,對網上出現關于自己的負面信息,就有了刪帖的需求,于是一條完整的地下利益鏈條也逐步形成。在這個利益鏈上,有“招攬生意”的網絡公關公司,有“介紹生意”的個人中介,也有“負責實施”的刪帖人員。

網絡時代,輿情的環境發生了巨大的變化,很可能一些看起來不起眼的事情,經過網絡的傳播和放大,就成了全國關注的公共事件。

于是,在一些人看來,搶在負面信息還未形成全網傳播的態勢之前,刪了傳播源,掐斷傳播途徑,是既簡單又省事的一種方法。

刪帖這種行為,已然成了一些企業甚至政府部門的一種普遍性的應對方式。這也是很多網絡刪帖公司能夠生存下來的土壤和根源之一。

但顯然這是念歪了輿情應對的經,走了維護良好形象的歪路。機構也好,個人也罷,如果抱有將負面信息視為洪水猛獸的心態,那么就必然會陷入信息的孤島,無法發現問題,長期以往,必然會積重難返,最終受損的還是自身。

以企業來說,網上出現了負面的信息,至少說明某個方面出現了問題,這時企業應該做的是勇敢面對這一負面的信息,分析、查證該負面信息的真實性,弄清楚到底是企業確實存在的問題,還是他人惡意的攻擊。

如果是前者,企業反省自查,解決問題,完善制度,以防止今后再犯類似的錯誤,從而消除消費者的疑慮,如此,企業的發展才能健康長久;如果是后者,企業要做的不是找人刪帖,而應該報案,將其交由相關執法部門來解決。

如果負面信息所反映的問題真實存在,那么刪帖也只能掩蓋一時,問題得不到解決的話。

動輒刪帖的做法,不但起不到疏導輿情和平息輿論的作用,相反可能會進一步激化矛盾,引發網民更多的不滿。

甚至還可能讓事件進一步發酵升級,成了輿論關注的全民事件,從而更加不利于問題的處理和化解,讓企業處于更被動的局面。這樣的案例數不勝數,去年轟動全國的“鴻茅藥酒事件”便是典型。

因此,從應對輿論的角度說,很顯然,動輒刪帖既不是唯一的辦法,更不是最好的辦法,相反是下下策,是最壞的做法。

然而,讓人遺憾的是,很多人并沒有從這種局面中清醒過來,而是繼續走在這條動輒刪帖的錯誤應對之策道路上。

另外,網絡社會也是法治社會,如果有人以營利為目的,任意刪除他人在網絡上發布的沒有違反相關規定的真實信息,尤其是以掩蓋負面信息為目的的不正當刪帖行為,不僅侵犯了他人的正常權利,又擾亂了互聯網的正常秩序,無疑是嚴重的違法行為,必將受到法律的制裁。

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