數據中心運維管理就是：為提供符合要求的信息系統服務，而對與該信息系統服務有關的數據中心各項管理對象進行系統的計劃、組織、協調與控制，是信息系統服務有關各項管理工作的總稱，運維管理就是用好、管好已建設交付的數據中心。因此，在數據中心生命周期中，運維管理主要肩負起以下重要目標。

1.服務性

服務性，指數據中心應建立服務導向型的運維管理框架。要從服務的角度出發，分析客戶與數據中心的各種交互界面，以此為源頭構建各種管理流程，最終形成整體管理框架。比如，數據中心在管理體系的設計上可以參考ITSM(IT服務管理體系)的要求，建立服務臺、服務水平管理、業務關系管理等流程，以此來驅動后臺運維管理工作。

2.經濟性

經濟性，要求數據中心在整個運維管理周期中實現數據中心預先要求的財務目標。這里要求數據中心在運維管理過程中，要建立IT財務機制，一方面通過合理的財務預算、會計、成本分析等手段準確、及時地分析、記錄運維管理過程中的各項支出;另一方面要制定相應的計價模式，將數據中心運維過程中的成本合理地分攤。此外，要通過財務管理，使數據中心在運維管理上實現成本與其他管理目標的相對平衡。

3.可用性

可用性，要求數據中心在運維管理過程中能保證數據中心各功能組件保持支持既定功能的能力。這里要求數據中心在運維管理過程中能準確識別相關功能組件，了解該組件的設計能力，定義與該組件技術特點相匹配的監控指標，并通過主動與被動的管理，最大限度地保證數據中心各管理組件的可用性。

4.合規性

合規性，要求數據中心在運維管理過程中能避免違反任何法律、法規、標準與合約文件等規定。這里要求數據中心在運維管理的管理框架設計與執行全過程(包括人員使用、流程設計、產品部署與廠商管理等)，能充分考慮有關文件的要求，并在運維管理過程中留下相應的記錄，建立起相應的管理評估機制，以向利益相關方證明其能達到合規性的目標。