原騰訊執行副總裁、紅石誠金創業投資公司創使合伙人劉成敏今日做客好未來舉辦的“未來之星大講堂”，他認為，在線教育要順人性而為，他比較看好有門檻的教育創業項目。

互聯網時代，應把握那些人性？

一是用戶越來越懶，越來越急，節奏越來越快，想得到的必須馬上得到。

二是虛榮心，炫耀，點贊。“騰訊QQ的‘會員’收費就是順人性，QQ顯示紅色名字，排在前面。‘超級QQ’會點亮圖標，企鵝舉著金色的手機。現在的年輕人很需要這些東西，想受到人們的關注。”再如，在新聞評論中，寫好評論的用戶會不斷升級，得到鼓勵。

“人喜歡美的東西，因此UI設計要美觀；人不喜歡太復雜的東西，因此交互要簡潔。”劉成敏說。

什么教育和互聯網結合值得思考

劉成敏認為，傳統企業和互聯網有不同的特點，互聯網的特點是極致、迭代、快速試錯。

在互聯網產品中，用戶發現漏洞，然后公司進行修改。但這條規則不適合教育行業。“孩子的時間很寶貴，時間是買不到的，寧可多花點錢買極致的服務，不能浪費孩子的時間。”劉成敏說。

劉成敏也在思考，互聯網能為K12帶來什么？他以彈鋼琴舉例，通過互聯網交流學琴情況、共享老師等會起到些作用，但最多是看別人彈的怎么樣。互聯網是消磨時間的，而彈琴需要時間練習，應該到大自然聽風聲、狗叫聲。“教育的本質是什么，互聯網和什么教育結合起來有價值，值得人們思考，不能一概而論。”

劉成敏的投資法則

劉成敏表示，自己投資項目主要看以下幾點：

第一，是不是剛性需求；第二，市場規模夠不夠大；第三，社會價值如何。第四，團隊如何。

具體在教育行業，劉成敏表示，要符合自己的教育理念，有商業邏輯，喜歡有一些門檻的項目。

企業想多元化是偽命題

“任何企業，想多元化都是偽命題，太難了。”劉成敏說，大的機構過去想做其他對社會有價值的服務，但基因決定跨出這一步非常困難。

他認為，大機構跨界做教育并沒有優勢，教育是專業的事。“企業多元化很難。瘋狂并購是對自己的業務沒有自信的表現。”

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