據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，阿里巴巴集團(tuán)計(jì)劃在2020年前在物流和支持領(lǐng)域投資160億美元，旨在徹底革新中國(guó)的零售產(chǎn)業(yè)。此舉將進(jìn)一步開(kāi)啟中國(guó)規(guī)模龐大的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，吸引數(shù)億潛在新用戶。通過(guò)即將到來(lái)的IPO(首次公開(kāi)招股)，阿里巴巴或額外融資150億美元。阿里巴巴及其合作伙伴，如快遞公司和保險(xiǎn)公司等，將在供應(yīng)鏈和數(shù)據(jù)中心領(lǐng)域投入大量資金。

阿里巴巴將自己視為中國(guó)電子商務(wù)變革的催化劑，其投資計(jì)劃也為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手奠定了基調(diào)。通過(guò)鼓勵(lì)零售商進(jìn)一步支持互聯(lián)網(wǎng)，通過(guò)建立網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)全國(guó)發(fā)貨，阿里巴巴正在向傳統(tǒng)實(shí)體零售店競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手展示如何發(fā)展在線業(yè)務(wù)。

國(guó)美電器、海爾和周大福珠寶等公司也已經(jīng)進(jìn)入電子商務(wù)市場(chǎng)，通過(guò)在阿里巴巴網(wǎng)站建立自己的專賣(mài)店，這些公司已受益匪淺。

阿里巴巴CEO陸兆禧稱，阿里巴巴預(yù)計(jì)，2016年其在線市場(chǎng)交易規(guī)模將增長(zhǎng)約2倍達(dá)到3萬(wàn)億元人民幣(約合4900億美元)，從而超越沃爾瑪而成為全球最大零售網(wǎng)絡(luò)。

阿里巴巴向零售商傳達(dá)的信號(hào)很簡(jiǎn)單：適者生存。阿里巴巴首席戰(zhàn)略官曾鳴稱：“不愿意改變的傳統(tǒng)企業(yè)將被市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所淘汰。大多數(shù)傳統(tǒng)零售商現(xiàn)已意識(shí)到，如果不發(fā)展在線業(yè)務(wù)，則生存時(shí)間有限。”

據(jù)分析師預(yù)計(jì)，5年內(nèi)電子商務(wù)將占到中國(guó)整體零售市場(chǎng)規(guī)模的1/5，而去年的該比例僅為6%。

總部位于北京的調(diào)研公司Maverick China董事總經(jīng)理伯茲·羅頓伯格(Boaz Rottenberg)稱：“市場(chǎng)潛力巨大，在零售市場(chǎng)，增速最快的將是電子商務(wù)。看看消費(fèi)者的開(kāi)支可知，很大一部分用于電子商務(wù)。與其他國(guó)家相比，中國(guó)的該比例更高。”

發(fā)力物流與數(shù)據(jù)

通過(guò)利用數(shù)據(jù)評(píng)估供應(yīng)與需求，阿里巴巴希望精確定位在哪里投資，如倉(cāng)庫(kù)，以及如何更有效地轉(zhuǎn)移淘寶和天貓所交易的商品。去年在中國(guó)56.9億件包裹中，淘寶和天貓的包裹占到了30億件。

通過(guò)發(fā)力物流和數(shù)據(jù)，阿里巴巴希望能以最快的速度將商品提供給買(mǎi)家。此外，阿里巴巴還正在創(chuàng)建一個(gè)金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，以服務(wù)于電子商務(wù)。通過(guò)該金融網(wǎng)絡(luò)，買(mǎi)家可以在線支付，企業(yè)和個(gè)人還可以申請(qǐng)貸款。

Gartner分析師普拉溫·森格(Praveen Sengar)稱：“阿里巴巴希望把電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展得盡可能得大。通過(guò)建立物流和支持系統(tǒng)，這可能改變整個(gè)零售產(chǎn)業(yè)，將其帶入下一個(gè)發(fā)展階段。”

阿里巴巴創(chuàng)建于1999年，目前也擁有這樣的能力。阿里巴巴主導(dǎo)著中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)，市場(chǎng)份額高達(dá)3/4。調(diào)研公司貝恩咨詢公司(Bain & Co)預(yù)計(jì)，2015年之前，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模年漲幅將保持在32%。

而且，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量還不到人口總數(shù)的一半，因?yàn)樵鲩L(zhǎng)潛力巨大。阿里巴巴副總裁李俊凌(Brian Li)稱：“我們首次真正創(chuàng)造了一個(gè)全國(guó)性的、跨領(lǐng)域的單一市場(chǎng)，我們釋放了網(wǎng)民的消費(fèi)能力。”

風(fēng)險(xiǎn)

其他零售商也意識(shí)到了機(jī)會(huì)。

今年上半年，海爾的電子商務(wù)營(yíng)收增長(zhǎng)了近5倍至6.33億元人民幣(約合1.034億美元)，占總營(yíng)收的2%。蘇寧電子商務(wù)營(yíng)收翻番至106億元人民幣，國(guó)美上半年電子商務(wù)營(yíng)收占到了270億元人民幣總營(yíng)收的5%至6%。

調(diào)研公司Forrester亞太副總裁安德魯·斯托克維爾(Andrew Stockwell)稱：“消費(fèi)者開(kāi)始需要更好的用戶體驗(yàn)，商場(chǎng)和品牌網(wǎng)站必須要在競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)差異化。品牌，尤其是奢侈品和高利潤(rùn)產(chǎn)品，將越來(lái)越傾向于讓用戶通過(guò)自己的網(wǎng)站進(jìn)行交易。”

如果繞過(guò)阿里巴巴的在線服務(wù)，則企業(yè)會(huì)在交易中獲取更多利潤(rùn)，擁有用戶數(shù)據(jù)，控制整個(gè)用戶體驗(yàn)。

對(duì)于阿里巴巴的物流計(jì)劃，國(guó)美發(fā)言人Helen Song稱：“零售的根本就是供應(yīng)鏈，供應(yīng)鏈和物流需要很多年才能建成，我們已經(jīng)建了20年。國(guó)美的壓力不是電商，而是我們自己的事沒(méi)有做得足夠好。”

阿里巴巴并非投資于物流和數(shù)據(jù)的唯一電商企業(yè)。京東占據(jù)中國(guó)B2C市場(chǎng)約1/5的份額。在中國(guó)大城市，京東可以24小時(shí)內(nèi)送貨上門(mén)，相比阿里巴巴這是一個(gè)優(yōu)勢(shì)。

Forrester分析師布萊恩·王(Bryan Wang)稱：“阿里巴巴的計(jì)劃很好，是大手筆，很吸引眼球，但京東現(xiàn)在在許多城市已經(jīng)可以24小時(shí)內(nèi)送貨上門(mén)。他們真的需要在24小時(shí)內(nèi)將商品送抵人煙稀少的地方嗎？阿里巴巴的計(jì)劃可能更關(guān)注于提升用戶體驗(yàn)。”

大數(shù)據(jù)

阿里巴巴已經(jīng)意識(shí)到，要發(fā)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，要做的事情并不局限于電子商務(wù)本身。阿里巴巴首席戰(zhàn)略官曾鳴稱稱：“這些數(shù)據(jù)極具價(jià)值。我們們知道如何利用科技的力量來(lái)推動(dòng)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。”

通過(guò)一系列產(chǎn)品，消費(fèi)者可以在線支付；可以將錢(qián)存到支付寶；企業(yè)能獲得貸款；企業(yè)和本地政府可以將數(shù)據(jù)存在阿里巴巴的云計(jì)算服務(wù)中。

阿里巴巴還有在線購(gòu)物搜索引擎，有移動(dòng)操作系統(tǒng)，有互聯(lián)網(wǎng)機(jī)頂盒，有數(shù)字地圖服務(wù)，還擁有新浪微博18%的股權(quán)。對(duì)于阿里巴而言，來(lái)自這些業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)至關(guān)重要。阿里巴巴在中國(guó)有三個(gè)數(shù)據(jù)中心，一天可以處理1PB以上的數(shù)據(jù)，相當(dāng)于美國(guó)國(guó)民DNA數(shù)據(jù)的3倍。

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