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集團OA建設中致命的數據管控錯誤

發布時間:  2012/5/24 19:38:03

CIO們在OA辦公自動化系統的選型和實施過程中,越來越發現集團化的新形勢下,他們在OA系統的數據管理方面,正在犯著一些致命的錯誤,這些錯誤有的嚴重干擾了集中管控的集團化思路,有的錯誤割裂了管理界線導致各自為政......

 
    OA產品(又名:OA軟件、OA系統、OA辦公系統、辦公自動化系統、協同軟件),經過近二十年的技術變遷和功能上的升級換代,在九思軟件、點擊科技、IBM等專業公司的辛勤耕耘下,產品技術已經相當成熟,很多單位開始享受協同的樂趣,然而隨著中國企業集團化管理的大潮到來,CIO們在OA辦公自動化系統的選型和實施過程中,越來越發現集團化的新形勢下,他們在OA系統的數據管理方面,正在犯著一些致命的錯誤,這些錯誤有的嚴重干擾了集中管控的集團化思路,有的錯誤割裂了管理界線導致各自為政,有的堵塞了退出、兼并、重組的各種管理出路,從而成為集團OA失敗的重要誘因。

  九思軟件作為“集團化協同辦公系統最佳產品獎”和“中國高端協同辦公系統第一品牌”大獎的獲得者,成功部署過焦煤集團、中國電子器材總公司、清華長三角研究院、中國世紀新城投資集團、明德重工集團、中國福馬機械集團、中國機械工業總公司等集團客戶的信息化項目,在集團信息化建設方面,經驗豐富,因此我們結合其OA產品,一起研討OA系統的數據管模型。

  模型一:“負載均衡+集中部署+分布應用”的OA系統,支撐集團化集中管控需要。

  集團化的一個重要特點,是集中管控。這就意味著單一系統的用戶數量很高,有時候高達幾千、幾萬、甚至十幾萬,如果考慮到OA系統將來向供應商和渠道商的延伸,用戶數量甚至過到幾十萬,為了實現管理的集中,往往需要做集中部署、分布應用。(分布部署+信息交換的方式,因為對接數據信息的有限性,以及數據信息交換的不穩定性,很少沒采用)

  面對大用戶量、大信息量的情況下,OA系統本身必須支持負載均衡的模式,才可以保障系統的性能穩定、應用可靠。事實證明,很多爛尾項目的原因,都是用戶多了,速度慢了;信息多了,系統癱瘓了;公司大了,效率降了。

  擁有18萬員工的焦煤集團,是集團化管控、數據集中的典范,協同OA系統一期在集團總部成功上線后,二期在下屬分子公司推廣,用戶數量立刻發生數量級的變化,為保證數據的延續性,必須采用集中的方式,因此進行負載均衡的配置,擴容了2臺服務器,從而保證了系統性能的穩定。也就是說,通過負載均衡技術的部署,可以實現性能與用戶數量、信息數量無關性。

  模型二:“邏輯隔離+業務互通”的OA數據模型,實現授權與管控并舉。

  集團化的另一個重要特點是,是下屬很多分公司、子公司、參股公司、控股公司、事業部、委員會、掛靠單位,他們有的統一法人,有的法人都是獨立的,有的管理者是兼職,有的管理者也是獨立的,因此從管理的理論上講,必須劃分出獨立的管理空間,進行足夠的授權,才可以激發下屬單位的運營積極性和提高他們決策的效率,這就要求OA系統在數據管理上可以方便的進行邏輯隔離。把OA系統的權限包括系統管理員權限、應用管理員權限、管理駕駛權限等充分下放到下屬單位,方便他們結合業務進行權限控制、流程定義、表單制作、門戶調整、知識管理等。

  然而,如果只是隔離,沒有集中,就談不上是集團化。多數情況下,分子公司之間需要進行業務互動和資源共享、總部與分子公司之間需要進行戰略管控、業務管控和資金管控等,這就需要“業務互通”。比方說,面向全集團的重要人事任命公告,可以一步到位發布到所有分子公司的門戶里,實現關鍵指令的扁平化;超過子公司權限的大金額付款審批,流程可以自動轉到集團的OA流程中進行上級神審批;集團的重要公文可以一步到位傳到所有分子公司,并轉為分子公司的收文;集團的重要會議需要分子公司領導參加的,可以一步到位的轉為分子公司領導的待辦事項……

  明德重工集團這個上萬人的企業,在這種“邏輯隔離+業務互通”的OA數據模型中,正在體驗著其中的益處。

  模型三:“OA實現數據帳套管理”保障分子公司退出、兼并、重組等非常規運營狀況下OA系統依然可用。

  集團化管理,還有一個重要特點,就是分子公司的剝離、退出、兼并、重組等非常規運營狀況,會時有發生,在發生這樣的情況時,剝離的公司如何進行OA數據的剝離和重生;兼并的公司如何進行OA數據的合并和集中,成為當前OA廠商普遍難以實現的功能點,用軟件的專業術語講就是“帳套數據的可組裝性”。

  以北大青鳥集團、清華長三角研究院、中國世紀新城投資集團為例,這類公司都屬于投資類型的集團公司,經常會收購、入股一些有前景的公司,經過一段時間的運營、輔導、包裝后,再出售。傳統的公司出售,往往只評估資產、品牌、業務價值,而在信息化的今天,評估管理系統的價值已經變的很重要,因此出售時,把OA系統的數據打包剝離,這對于接手一方,順利的交接之前管理過程、管理數據、管理模式變得非常重要。因此“OA系統的數據是否可以支持類帳套模式”的數據剝離和重生,變得不可或缺。

  從本文的理論研討和客戶案例分析來看,集團化OA系統的數據管理的確是件值得我們關注和深入研討的科學命題。

【轉載自IT專家網】http://esoft.ctocio.com.cn/483/12332983.shtml

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